Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 23wn

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin đó với sự cẩn thận rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
23wn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 23wn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và xác nhận từng bước xử lý yêu cầu của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang 23wn — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sau đó.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ trang cá nhân.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 23wn xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là điều khoản trên giấy. Mỗi lớp xử lý dữ liệu — từ khi bạn nạp tiền đến khi rút về ví — đều có quy trình kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn điểm chính bạn nên biết.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và lựa chọn của bạn

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa tài khoản được xử lý, thông tin cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu, sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mật khẩu MoMo, mã OTP hay thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu ở phía chúng tôi.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat trên 23wn. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận khi dữ liệu đã được xóa khỏi hệ thống.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và giúp trang hiển thị tốt hơn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin hồ sơ. Nếu muốn xem toàn bộ dữ liệu, gửi yêu cầu qua email và chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản trên 23wn. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.